Términos del servicio

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GLOBALSPOT.STORE

Última actualización: 18/01/2025

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por GANIVEST S.L., CIF: B55459218, bajo el nombre comercial GlobalSpot.Store. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a GANIVEST S.L..

GlobalSpot.Store ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionado a la aceptación de los términos, condiciones y políticas establecidas en este documento.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo que ofrecemos, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estos Términos y Condiciones, incluidos los términos adicionales a los que se hace referencia en este documento.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, le recomendamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. INFORMACIÓN LEGAL Y RESPONSABILIDAD

  • Titular: GANIVEST S.L.

  • CIF: B55459218

  • Domicilio: Calle Monte Aya 24, 1A, 28031 Madrid, España

  • Email de contacto: ganivestcapital@gmail.com

  • Número de IVA: ESB55459218

3. CONDICIONES GENERALES

  • Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo.

  • No seremos responsables si la información proporcionada en este sitio web no es precisa, completa o actual.

  • Nos reservamos el derecho de cambiar precios y descripciones de productos sin previo aviso.

4. CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

  • Usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país o que tiene permiso de un tutor legal para realizar compras en nuestra tienda.

  • No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.

  • No puede transmitir virus, código malicioso o utilizar el sitio de manera que pueda dañar la seguridad de la plataforma.

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

  • Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web.

  • No garantizamos que los colores y descripciones de los productos sean exactos en todos los dispositivos.

  • Nos reservamos el derecho a limitar las ventas a ciertas regiones geográficas.

  • Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

  • Tiempos de entrega estimados:

    • España y Europa: 5-15 días hábiles.

    • EE.UU. y Canadá: 7-20 días hábiles.

    • Latinoamérica y resto del mundo: 10-30 días hábiles.

  • Se proporcionará un número de seguimiento cuando el pedido sea enviado.

  • GANIVEST S.L. no es responsable por demoras causadas por aduanas o servicios postales.

  • Los clientes son responsables de tasas e impuestos de aduana en su país.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • Plazo de devolución: 14 días naturales desde la recepción del producto.

  • Condiciones para devoluciones:

    • Producto en su estado original, sin usar y con etiquetas.

    • Debe enviarse en su embalaje original.

  • No se aceptan devoluciones de:

    • Productos personalizados.

    • Artículos en oferta o liquidación.

    • Productos de higiene personal o salud.

  • Proceso de devolución:

    1. Contacte a nuestro soporte en [email de contacto] con fotos y detalles.

    2. Se le proporcionará la dirección de devolución.

    3. Una vez recibido y verificado el producto, se emitirá el reembolso en 5-7 días hábiles.

  • Los reembolsos se realizarán al mismo método de pago utilizado.

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

  • Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la California Consumer Privacy Act (CCPA).

  • Datos recopilados: Nombre, dirección, email, información de pago (procesada por terceros) y datos de navegación (cookies).

  • Los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos escribiendo a [email de contacto].

9. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Nos reservamos el derecho a corregir errores tipográficos, inexactitudes u omisiones y a cambiar o actualizar la información del servicio en cualquier momento sin previo aviso.

10. USOS PROHIBIDOS

Está prohibido el uso del sitio para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas.

  • Infracción de derechos de propiedad intelectual.

  • Enviar spam, malware o virus.

  • Obtener información de otros usuarios sin autorización.

11. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • No garantizamos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido o libre de errores.

  • No nos hacemos responsables de daños directos o indirectos derivados del uso del sitio.

12. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a GANIVEST S.L., sus afiliados, empleados y proveedores frente a cualquier reclamo o demanda derivada del incumplimiento de estos términos.

13. LEY APLICABLE

  • Estos términos se regirán por las leyes de España y la Unión Europea.

  • Para clientes en EE.UU., se aplicará la legislación del estado en el que residan.

  • Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Madrid, España.

14. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda revisarlos periódicamente.

15. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta, puede contactarnos en: 📧 Email: ganivestcapital@gmail.com 📍 Dirección: Calle Monte Aya 24, 1A, 28031 Madrid, España 📞 Teléfono: +34 624 187 787